集团公司为进一步提升居民生活品质,引进智能化服务平台,为有需要的居民提供居家入户服务。自2011年至今,集团公司承接政府购买高龄老人、特殊困难老年人入户服务,承接桥东区、桥西区、万全区、经开区的残联购买居家托残服务,以专业服务为服务对象提供生活照料、健康照顾等专业服务,连年服务对象满意度高。
目前张垣大嫂居家养老服务为服务对象建立5个档案(基础档案、健康档案、生活档案、特殊人群动态监测档案、家庭病床档案),打造数据动态服务平台;为空巢、独居、失独、失能半失能、失智半失智、残障等特殊困难家庭提供72311管家服务:7助服务:助餐、助洁、助浴、助急、助医、助行、助安;2送服务:日常生活用品配送服务,送医送药上门服务;3服务:提供对失能半失能老人的“家庭养老床位”专项照料服务;提供理发、修脚、床上洗头等助老助残专项护理服务;提供拆洗被褥、更换床品、定期整理收纳等助老专项生活护理服务;1巡呼:提供特殊困难人群的定期呼叫与巡视服务;1共享儿女管家服务。