
张垣大嫂家政服务(河北)集团有限公司成立于2004年4月,2020年9月3日正式集团化,注册资金5000万,业务涵盖家政保洁、早教托育、母婴产康、女性成长、养老助残、职业培训、救助托管、健康医疗、社区服务、后勤服务、劳务派遣、体育传媒、财务咨询等服务板块,是为-1岁至120岁“全人群”提供家庭“全服务”的综合性民生服务集团。
集团旗下养老助残版块以居民需求为核心,以机构养老托残为主体,以社区养老助残为支撑,以居家养老助残为补充,构建了三位一体的养老助残服务模式。
一、机构中心服务
2011年5月,集团公司开创社区居家养老新模式,开办了河北省第一家社区日间照料模式的托老所——张家口桥东区红旗楼阳光家园托养中心,开办老饭桌、早来晚走托老所、老年大学、老年人残疾人康复、老年舞蹈队,2012年,这个模式得到时任河北省副省长宋恩华的认可,向全省进行了推广,截止2024年,陆续打造了万全阳光家园、承接张北县幸福港湾养老社区、赤城云州中心敬老院,打造了“幸福养老”模式,成为老百姓认可、政府认可、社会认可的“十佳民营养老机构”。截止目前,集团公司机构养老托残服务床位420余张,全部获评等级养老服务机构,按三星级养老机构服务标准为老年人、残疾人提供全日托养服务。
2015年,集团公司开办一家服务残疾人的机构,以照料、安置智力、精神和重度肢体残疾人为主、他类别残疾人为辅,以庇护工场为中心场区,辐射县、区为发展思路,通过工疗、娱疗、康复及社会实践等残健共融的方式,最终实现职业重建的目标。目前中心场区建筑面积1400平方米,共有残疾人70余名,设有工疗区、培训区、健身区、车间、食堂宿舍等场所。目前由心理咨询、康复、社工等具有专业技能的老师组成团队,为100多名残疾人提供服务。为做好2022年冬残奥会对外接待工作,工场挖掘张库大道和北方“皮都”的历史,开发出了具有地域文化的系列口皮旅游产品,获得“第三届中国创翼创业创新大赛三等奖”。
通过几年的实践,残疾学员们的生活能力、礼仪沟通、运动功能、精神面貌、劳动技能等均有不同程度的提高,得到残疾人家庭和社会的广泛好评。被评定为“全国残疾人职业康复示范机构”“河北省残疾人自强健身示范点“、“河北省爱心企业”“北京2022年冬残奥会对外接待展示窗口单位”“全国残疾人脱贫和助残扶贫先进事迹典型”。中央、省、市领导多次到工场视察,对工场的工作给予了极大地肯定。
二、社区服务
2022年,张垣大嫂战略式发展社区日间照料服务中心,在张家口市四区、9个街道22个社区战略布局日间照料服务中心,以“一老一小为主体,关注残障困难群体”为主要服务人群,创新性开创为失智老人实施照护的日间照料服务中心,幼同育型日间照料服务中心,同时开展神经康复、运动康复、智力康复的社区日间照料服务中心,兼具“日常看护型”和“专业照料型”的日间照料服务中心;首创老年人社区社团模式,开展精神养老服务;首创社区家庭青少年文化助老、陪伴助老、游戏助老、劳动助老模式,传承优良传统,打造红色下一代;首创以社区日间照料为中心,辐射居家养老床位,实现7助服务同时开展;首个专业心理服务团队进社区,开始社区沙盘室服务社区居民,和谐关系、解决问题。让更多的服务群体能够就近享受到专业服务。
三、居家服务
集团公司为进一步提升居民生活品质,引进智能化服务平台,为有需要的居民提供居家入户服务。自2011年至今,集团公司承接政府购买高龄老人、特殊困难老年人入户服务,承接桥东区、桥西区、万全区、经开区的残联购买居家托残服务,以专业服务为服务对象提供生活照料、健康照顾等专业服务,连年服务对象满意度100%。
随着业务的专业发展和智慧化应用,集团公司对居家养老服务模式业进行了进一步的提升。目前张垣大嫂居家养老服务为服务对象建立5个档案(基础档案、健康档案、生活档案、特殊人群动态监测档案、家庭病床档案),打造数据动态服务平台;为空巢、独居、失独、失能半失能、失智半失智、残障等特殊困难家庭提供72311管家服务:7助服务:助餐、助洁、助浴、助急、助医、助行、助安;2送服务:日常生活用品配送服务,送医送药上门服务;3服务:提供对失能半失能老人的“家庭养老床位”专项照料服务;提供理发、修脚、床上洗头等助老助残专项护理服务;提供拆洗被褥、更换床品、定期整理收纳等助老专项生活护理服务;1巡呼:提供特殊困难人群的定期呼叫与巡视服务;1共享儿女管家服务。
20年来,集团不断发展壮大,逐步形成家庭服务、民生服务、社会服务三条服务主线,致力于打造勇于承担社会责任、积极开展和参与各类公益活动和扶贫活动、积极为党和政府分忧的“社会化企业”和“实体公益企业”。20年来,张垣大嫂服务集团以“上善若水、厚德博爱”的标准,打造了一支强有力的、高效执行的人才团队,凭借一颗颗致力奉献的爱心、一股股永不放弃的精神服务社会,回馈百姓的认可和政府的肯定。